Häufig gestellte Fragen

Wir haben jetzt eine Liste von FAQs, die hoffentlich einige der häufigsten Fragen beantworten.

1. Können wir den Touristengutschein bei Ihnen einlösen?

In den Apartments On Holiday können Sie problemlos Touristengutscheine einlösen. Bitte kreuzen Sie hierzu die Abrechnung Gutscheine im Buchungsprozess an oder wenden Sie sich diesbezüglich direkt an uns.

Ist der Kaufwert der Unterkunft höher als der Wert des Touristengutscheins, können Sie den Restbetrag problemlos in bar, per Karte oder per Banküberweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass der Touristengutschein nicht gegen Bargeld oder andere Zahlungsmittel ausgetauscht werden kann.

Für weitere Informationen zum Touristengutschein rufen Sie bitte die spezielle 24/7-Hotline an unter: 22 11 22 111 oder sehen Sie hier: https://bonturystyczny.gov.pl/

2. Wann müssen wir ein- und auschecken?

Der Hoteltag in den Apartments On Holiday beginnt um 16:00 Uhr. Die Schlüsselübergabe ist von 16:00 bis 21:00 Uhr nach vorheriger telefonischer Kontaktaufnahme möglich. Der Hoteltag endet um 11:00 Uhr und die Gäste müssen bis dahin ausgecheckt sein.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Geschäftsordnung.

3. Wie verleihen wir ein Fahrrad?

Die Absicht, ein Fahrrad zu verleihen, können Sie im Buchungsprozess vermerken. Bei Zweifeln oder einem plötzlichen Wunsch, ein Fahrrad zu verleihen, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

4. Wie kann die Ausstattung des Apartments mit Kinderzubehör erweitert werden?

In unserem Angebot können Sie auch Kinderzubehör verleihen, darunter Touristenbetten, Babybadewannen und Stühle. Wenn Sie die Apartments mit diesem Zubehör erweitern möchten, vermerken Sie dies bitte direkt im Buchungsprozess. Sollten Sie Zweifel haben, wenden Sie sich bitte direkt an uns.

5. Wie können wir den Aufenthalt bezahlen?

Sie können Ihren Aufenthalt in den Apartments On Holiday mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

  • Bargeld,
  • Überweisung,
  • Karte.

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